La filiale è telematica

Multicanalità, convenienza e flessibilità. Con il Conto Italiano Online Banca Monte dei Paschi di Siena si rivolge alla clientela che predilige i canali diretti per gestire la propria liquidità e ha una scarsa propensione all'utilizzo dei serv...

Da Milano Finanza

La richiesta di apertura del conto può essere inoltrata alla banca sia online, dal sito mps.it, sia telefonicamente tramite il contact center e non è previsto un canone. Gratis anche la domiciliazione delle utenze e l'invio dell'estratto conto cartaceo.

Uno sportello sempre aperto. Il servizio multicanalità integrata implica la possibilità di gestire il conto non solo via web al computer, ma anche via telefono, mobile e attraverso gli sportelli Atm. La comodità di entrare in banca a distanza, in qualsiasi momento della giornata, si unisce in questo caso alla convenienza. Ogni mese i primi 30 bonifici disposti attraverso i diversi canali telematici sono privi di commissione, successivamente il costo è pari a 0,65 euro per quelli disposti sulla banca via internet, mobile e Atm, 1 euro via phone banking e 1 euro anche per bonifici disposti su un'altra banca attraverso tutti i canali telematici.

Se il titolare di Conto Italiano Online decide invece di ricorrere alla filiale, in questo caso l'onere risulta più significativo: la commissione sale a 3,75 euro per un bonifico sulla stessa banca e 4,50 euro su un'altra banca. Un'ipotesi in realtà piuttosto remota, vista la spiccata propensione nell'uso dei canali a distanza per chi sottoscrive questo conto. Via internet banking si possono pagare comodamente anche i bollettini Mav e Rav, il bollo auto, i tributi, il canone Rai senza oneri aggiuntivi. Per i bollettini postali la commissione varia invece da 0,80 per i premarcati e quelli di enti convenzionati e 1,10 euro per quelli di enti non convenzionati. Oltre all'indirizzo email, il servizio clienti è contattabile al telefono chiamando il numero verde 800 00 1472 dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20,30 e sabato dalle 8 alle 14 per l'assistenza tecnica e l'800 414141 dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 22 e il sabato dalle 9 alle 14 per l'assistenza commerciale. Con la app dedicata per iPhone, iPad e dispositivi Android, scaricabile rispettivamente dagli store iTunes e Google Play, è possibile gestire le principali operazioni anche su smartphone e tablet. A cominciare dai bonifici e giroconti e proseguendo con le ricariche di cellulari e di prepagate e il pagamento dei bollettini postali. Con Conto Italiano Online viene attivato gratuitamente e automaticamente anche il servizio Documenti On Line, che consente di ricevere l'estratto conto e la corrispondenza con la banca in formato elettronico, in modo da poter visionare i documenti tempestivamente e archiviarli con facilità. È possibile inoltre ricevere un avviso via email o sms non appena un nuovo documento è stato emesso dalla banca. Per quanto riguarda la sicurezza offerta, le operazioni su web richiedono l'identificazione del cliente mediante tre credenziali, composte dal codice utente, dalla password di accesso e da una password usa e getta generata da un dispositivo elettronico. Inoltre, con il servizio Stai al sicuro è possibile ricevere un avviso immediato tramite sms o email ogni volta in cui si dispone un bonifico o una ricarica tramite i canali telematici e a ogni modifica della domanda/risposta segreta.

Pagare senza carta. Il bancomat Mondo Card Web collegato al conto viene rilasciato, rinnovato e sostituito gratuitamente e il prelievo dagli sportelli della banca è gratuito. Fra le carte di credito c'è la Montepaschi Classic contactless, con canone annuo di 33 euro, che consente di pagare semplicemente avvicinando la carta al lettore Pos abilitato, e senza digitare il Pin, in caso di importi inferiori a 25 euro. La Montepaschi Unica, con canone annuo di 40 euro, è una multifunzione utilizzabile anche come carta di debito sui circuiti nazionali mentre la Montepaschi Gold contactless ha un plafond massimo di spesa mensile di 15mila euro e importanti coperture assicurative comprese nel canone annuale di 90 euro. Krystal Best è infine la ricaricabile prepagata particolarmente utile per fare acquisti sicuri online. La commissione per ricaricarla è pari a zero se si effettua con ordine permanente di addebito sul conto corrente, costa invece un euro via internet o mobile banking, 1,50 euro all'Atm di banche del gruppo e infine 2,50 euro se disposta allo sportello della filiale. Se si utilizza la prepagata per prelevare contanti da un Atm si pagano 2,10 euro in Italia e in area euro e 4 euro in area non euro, sia su sportelli della banca sia su quelli di altre banche. (riproduzione riservata)